De rol van de conciërge in een mede-eigendom

De huidige rol van de conciërge is ver verwijderd van het enigszins verouderde beeld van de conciërge die geïsoleerd in zijn conciërgewoning zit. Hij speelt echt een rol in de goede werking van elke mede-eigendom.

Wat houdt deze rol precies in? Wat zijn de taken van een conciërge? OP werpt een blik op dit beroep. Het wordt vaak minacht, maar blijft essentieel voor het welzijn van elke bewoner.

De taken van de conciërge

• Het onderhoud van de mede-eigendom

In de eerste plaats is de conciërge diegene die verantwoordelijk is voor het onderhoud van de gemeenschappelijke delen. Hij moet zowel de buitenkant als de binnenkant schoonmaken, zoals de inkomhal of het trappenhuis. Buiten snoeit hij de heggen en maait hij het gras. Hij draagt ook zorg voor de bloemperken. Als het heeft gesneeuwd, maakt hij de ingang sneeuwvrij en strooit hij zout om de ruimte veilig te maken. Naast het schoonmaken vervangt hij ook de lampen in het trappenhuis en repareert hij de deurklink van de fietsenruimte. U hoeft zich geen zorgen te maken wanneer het vuilnis opgehaald wordt, want ook daar zorgt hij voor.

Ten slotte werkt de conciërge een beetje in de schaduw en beseft u pas hoeveel werk er is verzet als hij door overmacht afwezig is.

• De relationele kant

De conciërge speelt ook een zeer belangrijke rol in de communicatie over het leven in de mede-eigendom. Hij zal soms bemiddelen in conflicten tussen buren. Hij zal bijvoorbeeld met uw buurvrouw op de 3e verdieping gaan praten om te zeggen dat ze haar kinderwagen niet in de inkomhal mag laten staan. Ze zal zijn opmerking eerder accepteren dan wanneer een andere buur dit zegt. Maar hij is ook de tussenpersoon tussen de bewoners en de syndicus van de mede-eigendom. Hij is degene die gedurende het jaar de verzoeken en klachten doorgeeft (d.w.z. met uitzondering van grote beslissingen die worden genomen tijdens de algemene vergadering).

• De geleverde diensten

Een conciërge staat dicht bij de bewoners van het gebouw en heeft aandacht voor hen. Als ze afwezig zijn, kan hij de post ophalen of de planten water geven. U zult blij zijn als hij uw langverwachte pakje aanneemt. Zonder twijfel zal hij ook de zorgzame persoon zijn die een oudere dame helpt om haar boodschappen naar boven te brengen. En hij is bovendien ook zo attent dat hij weet hoe het met haar gaat. De doormaakte gezondheidscrisis toont aan dat solidariteit nodig is om elkaar te steunen.

Wat zijn de kwaliteiten van een conciërge?

Zoals we eerder al hebben gezegd, moet een conciërge veelzijdig en beschikbaar zijn. Het komt vaak voor dat hij ‘s avonds laat, tijdens het weekend en op feestdagen moet werken. Zijn interpersoonlijke vaardigheden zullen op de proef worden gesteld, want sommige mensen hebben een eerder moeilijk temperament. Hij zal zich aan het specifieke geval moeten aanpassen om mogelijke spanningen tussen bewoners weg te nemen. Diplomatie zal dus ook nodig zijn.

Om al deze redenen is het belangrijk om uw conciërge niet te negeren. Een mede-eigendom waar goede relaties hoog in het vaandel worden gedragen, is een mede-eigendom waar men zich goed voelt. Dat is iets waaraan OP zeer gehecht is.

Zoekt u een syndicus voor uw gebouw? Aarzel dan niet om contact op te nemen.